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Balneário Camboriú - SC

05/10/2021 às 11:52

ID: 130709979

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Efetuei uma compra de duas banquetas em 04/08/*******, o contato e fechamento se deu totalmente via Whatapp, e logo após fechado o pedido (no mesmo dia 04/08) foi enviado o comprovante. Então foi dado o prazo de 30 a 40 dias corridos para o envio do produto.
Entrei em contato diversas vezes, sendo que no dia 08/09/******* me passaram que a entrega seria feita na semana seguinte. Sem nenhuma notícia do meu produto entrei novamente em contato no dia 17/09/*******, e nem se quer responderam. Assim como no dia 20/09/21, no dia 22/09/21, 23/09/21, 27/09/21 e dia 28/09/21. Somente me deram retorno no dia 29/09/******* quando já se davam 56 dias da data da compra, dizendo que estavam sendo embalados e enviados no dia seguinte e chegaria em 2 dias. No dia 08/10/******* chamei novamente questionando que não havia tido nenhuma posição sobre o envio, eles apenas me responderam que me encaminharam, e nada mais.
Hoje, dia 05/10/*******, se passam exatos 62 dias, entrei novamente em contato e não obtive retorno até então. Estou exausta de ter que implorar sobre a situação do meu produto e nem se quer tendo retorno, é uma falta de respeito e de profissionalismo da empresa perante o consumidor um atraso tão grande para apenas duas banquetas. É um total descaso!!! Eu realmente não recomendo de forma alguma esta empresa!