Móveis com defeito e sumiu Não atendeu mais o telefone!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Lucena - RS

24/10/2021 às 09:57

ID: 131725677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei móveis da senhora Isabel, que é a dona da Conceito Home. Sempre
Tive a dúvida se compraria ou não, mas como o valor estava atrativo, quis arriscar. Sempre foi atenciosa até o fechamento da venda, mas quando apareceram os problemas, simplesmente sumiu. Um banco foi sem um pino que sustenta ele e o mesmo ficou bamba. As poltronas são duras e o encosto é um tijolo grosso e sem conforto algum. Pedi assistência e ficou só me enrolando.
Estou movendo um processo contra a empresa e denunciarei para todos os órgãos possíveis. É uma falta de respeito com o consumidor. Ainda
Estou no aguardo do contato, mas duvido que ela apareça. Não comprei lá, por favor!!!

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Resposta da empresa

24/10/2021 às 17:23

Boa tarde. Valor das suas peças serão devolvidas conforme passado via WhatsApp.

Réplica do consumidor

24/10/2021 às 17:57

A senhora me disse isso há semanas e até agora nada!!!! Solicito contato urgente na próxima semana, afim de minimizarmos o stress.