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Palhoça - SC

17/11/2021 às 09:41

ID: 133017263

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Fiz a minha compra no dia 26/08 de um banco e um carrinho e recebi um prazo MÁXIMO de entrega de 30-40 dias, até me disseram que na semana seguinte meus produtos já entrariam na produção e eu poderia receber antes. Quando estava perto do prazo de entrega me disseram que iriam me enviar, no dia 05/10 eu perguntei se poderia colocar mais uma mesinha lateral no pedido, se não atrasaria a entrega e disseram que não teria problema. O que acontece é que o prazo acabou e eles não me respondiam mais, não me davam nenhum posicionamento sobre a minha compra, eu pedia foto dos produtos em andamento e não enviavam. As vezes respondiam que o produto sairia pra entrega na semana seguinte e nada mais. Para fazer a venda eles são ótimos, mas para enviar os produtos eles não estão nem ai pros clientes!! Passou maaais de um mês comigo mandando mensagem praticamente todos os dias, ligando, tentando contato para ter noticias porque já fazia mais de 70 dias do ******* minha compra na ultima quinta-feira dia 11/11 TUDO ERRADO. O carrinho-bar veio sem a bandeja e ao invés de receber meu banco recebi outro carrinho. No dia seguinte de tanto insistir a transportadora conseguiu fazer a troca. Além disso, o banco veio na cor e tecido errado, e a mesa lateral nem veio. E quando entrei em contato com a Conceito pra informar sobre o erro na entrega dos produtos me responderam prontamente, porém quando perguntei da minha mesinha, sumiram novamente. É um desrespeito o que fazem com os clientes! É desumano!! Não comprem nessa loja, eles não se importam com nada, não respondem os clientes, não dão nenhuma satisfação, só querem o dinheiro no bolso!