Falta de respeito com o cliente
Respondida
Fortaleza - CE
18/12/2024 às 16:38
ID: 203349485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Apartamento juntamente com a Imobiliária CONCEITO CENTRO o corretor no ato da compra me passou informações e tenho o papel aqui onde comprova que o Bolão iria ser apenas de ******* reais e nada mais , e no período do bolão eu não pagaria as parcelas , pois bem , chegou 3 boletos para eu pagar , um de ******* praticamente e mais dois boletos onde dar mais de 2 mil reias quase 3mil , formos enganados !! Entrei em contato com a tenda o atendente Robson no WhatsApp não atendeu bem e depois finalizou meu atendimento sem ao menos tirar minhas dúvidas , entrei em contato com outro número de assessoria a cobrança e me jogaram para outro número que de novo fui IGNORADA e o corretor ??? ME IGNOROU TAMBEM não responde e nem me dar um retorno de NADA !! um absurdo! NÃO COMPREM COM ESSA CORRETORA E NEM COM ESSA CONSTRUTORA . Só dor de cabeça eles não resolvem NADA deixa o cliente ao leu e a corretora do mesmo modo ! Quero que seja resolvido isso , pois isso é PROPAGANDA ENGANOSA isso é FALSO passa uma informação e depois vem com outra coisa totalmente diferente !
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 10:36
Prezada Raquel,
Gostaríamos de esclarecer que a Conceito Imobiliária Ltda de Blumenau/SC não possui qualquer vínculo ou relação comercial com a empresa mencionada em sua reclamação.
Nossa empresa está localizada em Blumenau/SC, enquanto a imobiliária citada está situada em Fortaleza/CE. Diante disso, sua reclamação foi direcionada à empresa errada.
Para que sua solicitação seja devidamente analisada, recomendamos que encaminhe a reclamação à empresa correta. Além disso, solicitamos a correção ou remoção desta publicação, a fim de evitar qualquer associação indevida com nossa marca.
Estamos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Conceito Imobiliária Ltda - Blumenau/SC.
R. Pereira de Oliveira, 49 - Velha, Blumenau - SC
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