Empresa irresponsável! Não compre!

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

01/09/2025 às 22:46

ID: 225890209

Assinei em 01/08/2024 um contrato de compra de imóvel na planta (empreendimento Garden Ville Conceito Incorporações). A entrega estava prevista para 30/06/2025, mas até hoje não houve avanço real da obra, existindo apenas uma unidade modelo.

A construtora admitiu que não cumprirá o prazo de tolerância de 180 dias do contrato que finaliza em dezembro de 2025, no entanto, ofereceu duas opções: aditivo no contrato com prorrogação na entrega do imóvel por mais seis meses com + 180 dias de tolerância ou distrato por iniciativa minha (como cliente), com multa e perda de parte dos valores pagos.

Isso caracteriza descumprimento contratual e prática abusiva, transferindo ao consumidor o prejuízo causado pelo inadimplemento da própria empresa.

Atualmente, não nos respondem mais e nem sequer responderam nossa reclamação junto ao PROCON e provavelmente não responderão esta reclamação. Mas espero que sirva de alerta para você que está pesquisando sobre a reputação da Conceito: pensem bem antes de comprar uma casa com essa construtora, pois não existe compromisso com prazos e atendimento ao cliente.
Veja que as redes sociais estão todas bloqueadas de comentários para que os clientes não relatarem as suas muitas insatisfações.

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