Informação [Editado pelo Reclame Aqui] sobre reembolso que não foi realizado em viagem não oferecida pela empresa.
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/02/2026 às 19:39
ID: 240601131
Até o momento não recebi o reembolso do valor pago (em novembro) para a viagem contratada para 03 de janeiro, que não aconteceu(não foi oferecida pela empresa). Diferente da informação da resposta à reclamação vinda da empresa, não houve reembolso dos valores pagos por meio de cartão de crédito e sim o cancelamento dos vencimentos futuros, ação essa executada por mim. A empresa informou o cancelamento das atividades para justificar seus erros mas continua na ativa, desta forma, outras pessoas podem passar por momentos de profunda tristeza como tenho passado, além do prejuízo financeiro, que não foi pouco, a desestabilidade emocional. Portanto, reclamações respondidas mas não resolvidas. Ainda aguardo pelo reembolso e espero que a empresa cumpra por sua propaganda de Tratamento humanizado.