Conceito Locadora

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Campinas - SP

14/08/2025 às 15:32

ID: 224541401

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Aluguei uma extratora para uso doméstico por 1 semana, junto com a extratora vem um conjunto de bicos, tubos, e demais acoplamentos.
Ao chegar, haviam alguns itens danificados, o que dificultou um pouco o uso, pois o principal bico veio parcialmente estilhaçado.
A máquina em si funciona, mas é bem antiga e estava MUITO suja, por dentro e por fora.
Na primeira locação, a entrega é obrigatória e eles cobram por isso.
No ato da entrega eles fazem um check-list de tudo que é entregue, ou pelo menos deveria. Como são muitos itens, e eu não tenho costume de locar este tipo de equipamento, acabei não percebendo, mas ticaram que havia um bico de aspirador de canto (desses mais comuns), porém esse bico não veio.
E na retirada, ao notarem a falta, cobraram quarenta e cinco reais de indenização por um bico que custa quinze reais.
Enfim, o erro foi meu de não ter registrado imagens e ter realmente verificado item a item (o entregador foi bem apressado na hora de fazer a entrega), e as imagens de entrega que ele registrou são bem inconclusivas se o item estava ou não no ato da entrega, pois ele tira foto da embalagem só, sem externar o item. Só o pagamento do bico foi em torno de 25% do valor do aluguel, então foi bem decepcionante ter que pagar esse valor a mais.
A máquina estava funcionando perfeitamente, mas bem suja e velha, fora todo esse transtorno.