NÃO FAÇAM MOVEIS NA CONCEITO MOVEIS PLANEJADOS.

Resolvido
Serra - ES
06/01/2021 às 15:37
ID: 117724515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 29/09/******* o tecnico da Conceito Moveis planejados e averigou que o mateiral do guarda-roupa https://******* ZAP foi agendada a troca do mesmo para dia 04/01/*******, onde questionei a data e a mesma via telefonema disse que não deveria me preocupar.Qualquer pessoa pode imaginar o transtorno de quem precisa esvaziar um guarda https://******* trabalhar fora tive que contratar alguem para ficar durante o dia.Transtornos maior foi que não foram. Ao ligar, claro que não estava feliz com o ocorrido ainda ironizou em tom de voz desejando-me um feliz ano https://******* salvo como https://******* poderia justificar a falha informando que iriam tomar providencias.Encontro-me indignada.,Cumpri com meu acordo ed pagamenbto, sem nem siquer https://******* pelo contrário.Não reclamei de terem deixado uma sujeira ao térmiono da colocação, porém o pouco caso a falta de qualificação e de responsabilidade ao marcar data e a ironia no atendimento pelo número 999272749 absurda. Já o tecnico que me atendeu Rafael 996921249 foi muito educado e justificou a troca de toda parte esquerda do https://******* indignação é no pouico caso com clientes.NÃO INDICO QUEM NÃO RESPEITA O CLIENTE AINDA MAIS COM A GARANTIA DE ANOS. ABSURDO.CONSUMIDOR TEM DIREITO E ISSO É UM DESRESPEITO.
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Consideração final do consumidor
27/04/2023 às 08:38
Resolveram. Porém tive que entrar com reclamação para ter resultado, não posso dizer que https://*******ém, tenho mais 8 anos de garantia, Não tenho como negar que as demais coisas foram muito bem feitas. Minha reclamação foi devido ao reparo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7