Muitos atrasos e só promessas para conclusão da obra!!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

14/04/2025 às 21:21

ID: 214781365

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fechamos contrato em ***** para reforma da piscina da nossa residência. Muito solicito e atencioso, o Sr. ***** esteve na obra e fez as indicações de material e vinil para a piscina.
Logo na semana seguinte já disponibilizou pedreiro para iniciar a demolição da piscina existente. Mas antes mesmo de terminar a demolição, os prestadores foram retirados da obra e descolados para outra obra que estava iniciando. Depois de mais de 3 meses, foi enviado um bombeiro hidráulico para iniciar a montagem da casa de máquinas. Em 3 dias ele realizou parte dos serviços e nao retornou mais. Desde então venho tentando contato com o Sr. *****, para agendamento dessa finalização, mas sem sucesso. Não é uma empresa séria, não merece crédito de seus clientes. Estou buscando ajuda do Procon para fazer cumprir o contrato ou a rescisão com devolução dos valores pagos

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 14:17

Rodrigo boa tarde, como ja conversamos via Whatsapp. Todos os problemas que tiveram na sua piscina foram resolvidos. Agradeço e me coloco a disposição pra qualquer duvida

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 18:00

Apesar de todos os problemas terem sido resolvidos, não indicaria nem voltaria a fazer negócios com a empresa. Muito desgaste!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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