Conceito Proteção Veícular

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Belo Horizonte - MG

06/07/2023 às 16:18

ID: 167742813

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Tive a infelicidade de me envolver em um acidente com um associado da Conceito, no qual ele não respeitou uma placa de pare e colidiu contra o meu carro.
Meu veículo é um Corolla XLi *******. Foram danificados: Capô Para-choque dianteiro, grade do para-choque dianteiro, farol direito, farol esquerdo e defletor inferior (peito de plástico). Por ser um veículo comercial, todas essas peças são facilmente encontradas na internet, mercado livre e lojas de peças usadas, sendo todas elas encontradas a pronta entrega.
A Conceito me encaminhou para a "Oficina do André" para reparo do veículo. Pois bem, eles precisaram de 50 dias (cinquenta dias) para arrumar o meu carro para trocar apenas o para-choque dianteiro. Não trocaram as demais peças que foram danificadas. Fizeram apenas umas gambiarras. Após o reparo da Oficina, meu farol direito ficou entrando umidade. O defletor inferior foi amarrado com abraçadeiras de plástico. Os faróis ficaram desalinhados do para-choque.
Além de não trocarem todas as peças, me entregaram o carro com a mangueira do limpador do para-brisa arrebentada, e a parte do capô dentro do motor simplesmente imunda. Durante esses 50 dias de espera, de cobrança, sempre jogavam a bola para outra pessoa. Comecei a tratar do assunto com Kamila, que repassou para Michele da Mayrink consultoria, que repassou para Michele da Conceito. Nunca me deram uma posição/previsão do conserto, sempre enrolando.
Cada dia era uma desculpa.
E no final das contas, pelo fato do meu carro ter ficado parado 50 dias, a bateria arriou.
Demoraram demais para entregar, me entregaram um serviço de péssima qualidade, e ainda tive que comprar uma bateria. A depreciação do meu veículo com o serviço mau feito mais o gasto com a bateria, aumentaram muito mais o meu prejuízo.
Teria sido muito mais barato eu arcar com o prejuízo da batida sem precisar da Conceito.

Tomem muito cuidado ao escolherem uma associação de proteção veicular. Com certeza existem muitas sérias.
A Conceito precisou de 50 dias, isso mesmo, 50 dias para trocar um para-choque dianteiro de um Corolla *******. Minha batida foi uma coisa a toa, pequena. Imagina se fosse algo mais grave?
E além de tudo, não adianta reclamar. Mandei e-mail, mensagem no instagram, mensagem no telefone da Conceito e nada de resposta.
Nem cadastro no Reclame aqui possuia. Eu que cadastrei ela.
Se precisarem de uma associação de proteção veicular, procurem uma decente.
Eu vou acionar o associado é na justiça. Eles ainda cobraram franquia dele.