Material errado

Olá, Oscar!

Lamentamos sinceramente pela experiência desagradável que você teve com a compra da jaqueta de couro. Pedimos desculpas pela confusão no modelo e pelo material insatisfatório recebido.

Entendemos a sua frustração em relação à falta de resposta aos seus contatos. Essa situação não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Estamos empenhados em resolver essa questão e garantir a sua satisfação.

Encaminhamos imediatamente sua reclamação ao nosso setor responsável, e estamos trabalhando para retificar a situação. Entraremos em contato com você o mais rápido possível para providenciar o processo de devolução e o estorno do valor.

Pedimos desculpas pela inconveniência causada e agradecemos pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema. Se tiver mais detalhes a compartilhar ou dúvidas adicionais, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Equipe Viva Conceito.

Estou no aguardo na remessa da jaqueta anunciada e paga.

Até o momento sem nenhuma informação sobre a entrega do meu produto ou restituição do valor pago.

Me informe se será entregue o material pedido e pago ou a restituição do valor pago.

Estou no aguardo de uma resposta!!!!!!