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Belo Horizonte - MG

05/04/2024 às 11:51

ID: 186128981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a chuteira a mais de 20 dias, ainda nao chegou.
Prazo maximo de 15 dias . Então estou esperando nao estou satisfeito.
Mercado livre e shope sao bem mais confiáveis soubesse tinha comprado la .

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 15:53

Olá Lucas! Tudo bem?

Peço desculpas pelo transtorno.

Pedirei a gentileza, que você encaminhe um e-mail para: ******* , no assunto escreva Reclame Aqui A/C Gláucia, ela é nossa analista e irá tratar junto a empresa para você.

Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.

Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.

Atenciosamente,
Equipe Conceito Shoes

Réplica da empresa

06/04/2024 às 08:38

Bom dia Lucas, tudo bem?
Verifiquei que seu pedido está em trânsito.
Pode acompanhar a entrega pelo site dos correios com o código de rastreio *******.

Atenciosamente,
Equipe Conceito Shoes