Entrega Atrasada
Em réplica
São Paulo - SP
19/03/2024 às 16:27
ID: 184951701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma chuteira no dia 2 de Fevereiro, o prazo pagamento entrega seriam de 15 dias úteis. Até agora não recebi o produto e a empresa só fica com o discurso que está tudo ok com a entrega . Para acompanhar o rastreio via site. Atendimento péssimo, primeira e última vez, que comprei. Não comprem, arrependimento total.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 16:54
Olá Luciene! Tudo bem?
Peço desculpas pelo transtorno.
Pedirei a gentileza, que você encaminhe um e-mail para: ******* , no assunto escreva Reclame Aqui A/C Gláucia, ela é nossa analista e irá tratar junto a empresa para você.
Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.
Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Equipe Conceito Shoes
Réplica do consumidor
22/03/2024 às 15:03
Essa empresa é realmente uma furada, no site do reclame aqui responderam rapidinho, e o cliente, quando vão responder, resolver o problema ? Até agora só decepção. Nunca mais compro nessa loja e nem recomendo pra ninguém.