Compra de calças não entregue - Pedido #*****
Resolvido
Brasília - DF
02/03/2026 às 12:14
ID: 242062279
BOA TARDE
EM 13/01/2026 COMPREI 2 CALÇAS NESTA EMPRESA ON-LINE
CONFORME PEDIDO E PAGAMENTO AXEXO E ATÉ HOJE NAO RECEBI A COMPRA REALIZADA
Conceito Shop
Pedido #*****
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Resumo do pedido
Calça Flex Confort Premium - PAGUE 1 LEVE 2 + 4 CUECAS DE BRINDE! × 1
cinza escuro/cinza claro / G (42-44)
R$ 149,90
Subtotal
R$ 149,90
Desconto no pedido
-R$ 7,50
YAMPI_ORDER_DISCOUNT (-R$ 7,50)
Frete
R$ 0,00Tributos R$ 0,00
Total
R$ 142,40 BRL
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PAGAMENTO
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Valor Recebido: R$ 142,40
Pedido #*****
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1 Calça Flex Confort Premium - PAGUE 1 LEVE 2 + 4 CUECAS DE BRINDE! G (42-44) cinza escuro/cinza claro
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:01
Olá!
Agradecemos o seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que o pedido mencionado não foi realizado em nossa empresa. Somos a Conceito Shop LTDA, loja física localizada em Santa Catarina e com canais oficiais devidamente identificados.
Infelizmente, existe outra empresa/site utilizando nome semelhante ao nosso, o que tem causado confusão entre os consumidores. Já recebemos outros relatos parecidos e estamos tomando as medidas cabíveis.
Pedimos, por gentileza, que verifique o site onde a compra foi realizada e os dados da empresa que constam no comprovante (CNPJ, e-mail e domínio do site), pois não correspondem à nossa loja.
Nos colocamos à disposição para ajudar no que for possível e orientar você a identificar a empresa correta.
Atenciosamente,
Equipe Conceito Shop LTDA
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 16:55
SE EXISTE OUTRA EMPRESA , TEM OUTRA COM SITE DE COMPRA ON LINE
TENTAR ENTRAR EM CONTATO COM ELA ENTAO
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 16:55
BOA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10