Descumprimento de contrato: Empresa não conclui projeto mesmo após receber mais de 85% do valor total e adiantamentos extras.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/03/2026 às 18:30
ID: 244859829
Empresa recebeu mais de 85% do valor e não concluiu o projeto - descumprimento de contrato
Contrato assinado em 12/08/2025.
Prazo de execução original: 40-45 dias úteis a partir do pagamento do sinal, realizado no próprio dia 12/08/2025.
Valor total do contrato: R$ 98.000,00
Pagamentos já realizados: R$ 85.500,00 + R$9.000 pagos a vista por portas que não foram inclusas no contrato.
Após reiteradas tentativas de solução, formalizei notificação extrajudicial. A empresa apresentou dois cronogramas distintos em momentos diferentes ambos descumpridos.
Desde dezembro/2025 venho solicitando posicionamento formal. As respostas, quando ocorrem, são vagas e imprecisas, além de parecerem escritas por IA.
Além do atraso injustificado, dos erros de instalação não corrigidos até o momento, são desrespeitosos em ignorar mensagens e ligações em horário comercial e não terem compromisso algum com o que combinam. Já fiquei aguardando diversas vezes sem sequer uma satisfação ou mensagem de aviso.
Estou há meses aguardando a conclusão do serviço ou uma solução definitiva. Por fim, disseram que estão sem recursos pra finalizar o projeto, apesar de eu ter adiantado R$12.000 no fim de dezembro, conforme me foi solicitado e que fiz por boa fé, apesar de estar no contrato que só deveria pagar após a entrega.