Móveis planejados: Atraso, má qualidade e descumprimento de contrato
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 01:12
ID: 242141761
Empresa recebeu 75% do valor e não concluiu a obra descumprimento de contrato
Comprei móveis planejados desta empresa mediante contrato assinado em 17/06/2025.
Dados contratuais:
Data da assinatura: 17/06/2025
Prazo de execução original: 40 (quarenta) dias úteis vencido em 12/08/2025
Valor total do contrato: R$ 175.000,00
Pagamentos já realizados: R$ 131.250,00 (75% do valor total)
A empresa somente iniciou parte da instalação em outubro/2025, claramente vinculando o avanço da execução à liberação de nova parcela contratual, momento em que atingiu 75% do valor pago.
Desde então, o serviço permanece inacabado.
Após reiteradas tentativas de solução, formalizei notificação extrajudicial. A empresa apresentou dois cronogramas distintos em momentos diferentes ambos descumpridos.
Desde dezembro/2025 venho solicitando posicionamento formal. As respostas, quando ocorrem, são vagas e imprecisas. Desde fevereiro/2026 não há qualquer retorno.
Além do atraso injustificado, a qualidade do que foi instalado é insatisfatória. Diversos móveis foram executados em desacordo com o projeto contratado.
Estou há meses aguardando a conclusão do serviço ou uma solução definitiva. O contrato está amplamente descumprido.
Aguardo manifestação formal imediata para cumprimento do que foi contratado ou devolução do dinheiro pago