Conceitual Financeira

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São Paulo - SP

25/10/2018 às 02:57

ID: 39489357

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Entrei em contato via whatsapp com a financeira para um empréstimo de 15.******* $ , quem falou comigo foi a atendente "bruna dias",após passar os dados meu empréstimo foi liberado ,porém, teria que pagar o seguro de 4% (*******$), disse a ela que não tinha os 4% ,apenas *******$, e foi onde tudo começou... bom...simplesmente ela(atendente bruna,via whatsapp) me afirmou e confirmou que eu poderia pagar os *******$ e os *******$ que faltavam(totalizando 4% ) seriam descontados do valor de 15.*******$ na liberação. paguei os *******$ e simplesmente não tive o valor liberado,mas até ai tudo bem,ou seja, no meu contrato estava escrito que o valor mínimo de seguro era 5% e que não poderia ser descontado nenhum valor na liberação,entãhttps://******* estive errado por ñ ler tudo mas a atendente bruna dias também errou me confirmando uma informação improcedente. recebi uma ligacao do setor de liberacao e o responsável,tiago, me disse que eu teria que pagar os 5% porque o sistema não reconhecia os 4%. após dias de criticas,amarguras ,frustração com o ocorrido,mas sabendo que assinei algo que não li,resolvi continuar na tentativa de conseguir o empréstimo,lembrando que, o tiago disse no mesmo dia da contratação que para cancelar teria que pagar um valor de cancelamento,o que é por lei ilegal. dito e feito,continuei e retornei contato para pagar os 5% ,4% já pago e restando 1%(*******$) . após pagar 5% em dois depositos de duas contas e dias diferentes, também confirmado pelo tiago(setor de liberacao) que eu poderia ter certeza que o valor seria depositado em 25 minutos, a atendente bruna dias teve a cara de pau,teve a coragem,teve a ousadia,teve a dissimulação,teve a perspicácia e o amadorismo de dizer que o sistema não reconheceu o pagamento porque teria que ser de forma integral e teria que pagar o valor de 10%. resumindo, a instituição financeira ,cujo qual não pode ser chamada de EMPRESA ,não só me passou 2 informações erradas-emprestimo mínimo era de 4%, pra cancelar antes de 7 dias tinha que pagar multa, como também está com *******$ meu e não liberaram meu valor. vou levar as minhas provas para o JUIZADO de pequenas causas e processá-la, espero que isso não aconteça com mais ninguém...