Conceitual Soluções em Acabamentos

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Londrina - PR

18/10/2014 às 09:56

ID: 10434642

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EM OUTUBRO DE ******* ADQUIRI DA EMPRESA CONCEITUAL ACABAMENTOS *******,4 M2 DO PISO PORCELANATO STRATOS SARANO 60 X 60 BG, QUE É FABRICADO PELA ENCEPA - REVESTIMENTOS CERÂMICOS LTDA DA CIDADE DE CAMPO LARGO-PR.

DEPOIS DE ALGUNS MESES DE USO, COMEÇARAM A APARECER ALGUMAS MANCHAS NOS PISOS. RECLAMAMOS COM A CONCEITUAL QUE MANDOU SUA GERENTE E UMA ARQUITETA ATÉ MEU APARTAMENTO E QUE CONSTATARAM QUE REALMENTE HAVIA PROBLEMAS. ALEGARAM QUE IRIAM ENTRAR EM CONTATO COM A FABRICANTE, POIS, SEGUNDO A GERENTE, A RESPONSABILIDADE ERA DA ENCEPA. AÍ COMEÇOU UM JOGO DE EMPURRA, A ENCEPA DIZIA QUE NÃO TINHA NENHUMA RESPONSABILIDADE E A CONCEITUAL DIZIA QUE A RESPONSABILIDADE ERA DA FABRICANTE.

DEPOIS DE MUITO TEMPO, DE MUITA DISCUSSÃO E DE MUITAS RECLAMAÇÕES DA MINHA PARTE A ENCEPA MANDOU UM FUNCIONÁRIO QUE FOTOGRAFOU, VERIFICOU E MANDOU AS INFORMAÇÕES PARA A FABRICA, QUE EMITIU UM LAUDO DIZENDO QUE TUDO ESTÁ CORRETO. NINGUÉM ASSUMI A RESPONSABILIDADE.