Paguei os produtos, fui cobrado pela transportado taxa maior que o valor incial e fiquei sem produto e sem dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

11/04/2024 às 08:04

ID: 186531713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei os produtos pelo site, que foi enviado pela transportadora. Para minha surpresa o valor dos impostos cobrados pela transportadora era maior que o valor do meu pedido, e só receberia após o pagamento. Como o valor ficou mais que o dobro, solicitei o cancelamento pela Conceive PLus que disse inicalmente que iria devolver o valor menos taxa de entrega. Eu aceitei. Porém, o tempo passou e quando fui exigir a devolução, eles me falaram que não aceitam devolução dos produtos. Ou seja, novamente, uma surpresa. Resumindo, estou sem o produto mesmo tendo pago para a Conceive Plus o valor integral e taxa de entrega. NÃO COMPREM DESTA EMPRESA.

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 13:53

Não houve retorno da empresa. Fui ignorado.

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