Cobrança indevida: Recebimento excessivo de ligações diárias sem motivo aparente.
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 12:36
ID: 250906351
Numero excessivo de ligações diariamente, sem nenhum retorno ou falaMUITAS ligacoes sem motivo algum e sem eu estar devendo em nenhum lugar. Insuportável e sem sentido.
Vou tomar as devidas providências
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:58
Olá Diego, boa tarde!
Queremos que a sua experiência com a Concentrix, seja melhor.
Entendi seu relato sobre as ligações no telefone final 9336. Já estou realizando os procedimentos de bloqueio do seu número neste atendimento, e vou trazer a solução ao seu pedido, paralização das chamadas da nossa base, estamos sempre dispostos a lhe ouvir.
Seu telefone foi encaminhado pela empresa SMLIES VENDAS, em um contrato no seu nome.
A sua avaliação é muito importante, seguindo a orientação do site Reclame Aqui, assim conseguimos acompanhar o seu pedido, sobre a pergunta ( Voltaria a fazer negócio? ) da sua resposta, refere-se ao atendimento prestado aqui na página, após a sua manifestação feita no site do RECLAME AQUI, se você precisar novamente, gostaria de ser atendido? Então contamos o seu SIM neste item, ficaríamos felizes com seu feedback, que é o melhor motivador do nosso trabalho e missão da Concentrix sempre, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.
Abraços!
André Luiz
Ouvidoria Concentrix.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 15:23
Nota 5, pois atendimento por aqui foi rápido, porém não justifica quase uma dezena de ligações por dia, desligando sem falar nada, e colocar a culpa em uma empresa que nem sei dizer se existe.
Por esse motivo não voltaria a fazer negócio com a empresa, nem posso afirmar que a solicitação foi atendida pois podem coltar a fazer as mesmas ligações excessivas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5