Excesso de ligações diárias de telemarketing
Respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 09:27
ID: 255657381
Solico, de forma definitiva, que cessem imediatamente as ligações realizadas para o meu número. Tenho recebido mais de 20 chamadas por dia, situação completamente abusiva e inaceitável.
Já bloqueei diversos números, registrei reclamação no Reclame Aqui e também acionei o Procon, mas, mesmo assim, as ligações continuam.
Caso essa prática não seja interrompida imediatamente, adotarei as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos, diante da insistência e do evidente desrespeito ao consumidor.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:49
Olá Raquel Alves, boa tarde!
Queremos que a sua experiência com a Concentrix, seja melhor.
Entendi seu relato sobre as ligações no telefone final 8700. Já estou realizando os procedimentos de bloqueio do seu número neste atendimento, e vou trazer a solução ao seu pedido, paralização das chamadas da nossa base, estamos sempre dispostos a lhe ouvir.
A sua avaliação é muito importante, seguindo a orientação do site Reclame Aqui, assim conseguimos acompanhar o seu pedido, sobre a pergunta ( Voltaria a fazer negócio? ) da sua resposta, refere-se ao atendimento prestado aqui na página, após a sua manifestação feita no site do RECLAME AQUI, se você precisar novamente, gostaria de ser atendido? Então contamos o seu SIM neste item, ficaríamos felizes com seu feedback, que é o melhor motivador do nosso trabalho e missão da Concentrix sempre, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.
Abraços!
André Luiz
Ouvidoria Concentrix.