Insistentes ligações da Concentrix: Solicitação de remoção do número e cessação imediata das chamadas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Olinda - PE

03/06/2026 às 16:40

ID: 250469347

A empresa Concentrix vem me ligando de forma insistente e por vários números, mais de 10 vezes por dia. Muitas vezes, ao atender, a ligação fica muda e depois cai.

Peço que a Concentrix remova meu número de todos os seus contatos e pare imediatamente com as ligações. Caso isso não seja cumprido, tomarei as medidas legais cabíveis. Tendo em vista o desconforto que isso está causando.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 17:29

Olá Danilo, boa tarde!

Queremos que a sua experiência com a Concentrix, seja melhor.

Entendi seu novo relato sobre as ligações no telefone final 6606. Já estou realizando os procedimentos de bloqueio do seu número neste atendimento, e vou trazer a solução ao seu pedido, paralização das chamadas da nossa base, estamos sempre dispostos a lhe ouvir.

Seu telefone foi encaminhado pela empresa SMILES VENDAS, em um contrato no seu nome.

A sua avaliação é muito importante, seguindo a orientação do site Reclame Aqui, assim conseguimos acompanhar o seu pedido, sobre a pergunta ( Voltaria a fazer negócio? ) da sua resposta, refere-se ao atendimento prestado aqui na página, após a sua manifestação feita no site do RECLAME AQUI, se você precisar novamente, gostaria de ser atendido? Então contamos o seu SIM neste item, ficaríamos felizes com seu feedback, que é o melhor motivador do nosso trabalho e missão da Concentrix sempre, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.

Abraços!

André Luiz

Ouvidoria Concentrix.

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 11:52

A princípio, no mesmo dia parei de receber ligações da empresa.
Irei acompanhar para ver se se mantém.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10