Ligações excessivas e indesejadas
Respondida
Curitiba - PR
05/08/2026 às 12:04
ID: 255678067
Tenho recebido ao mínimo 5 ligações por dia da Concentrix
Pelo que pesquisei, é um call center de cobrança, porém ***** alguma. Muito pelo contrário, tenho crédito excelente. Quando atendo, a ligação fica muda e cai e mesmo bloqueando os números, me ligam de novos discadores.
Ressalto que meu número está cadastrado na plataforma ***** e nem sequer poderiam estar me ligando.
Isso é abusivo e incômodo! vejam os prints anexados que mostram o volume das chamadas.
Removam meu contato da base de vocês!
*****
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 17:47
Olá Andressa Morosini, boa tarde!
Queremos que a sua experiência com a Concentrix, seja melhor.
Entendi seu relato sobre as ligações no telefone final 9762. Já estou realizando os procedimentos de bloqueio do seu número neste atendimento, e vou trazer a solução ao seu pedido, paralização das chamadas da nossa base, estamos sempre dispostos a lhe ouvir.
A sua avaliação é muito importante, seguindo a orientação do site Reclame Aqui, assim conseguimos acompanhar o seu pedido, sobre a pergunta ( Voltaria a fazer negócio? ) da sua resposta, refere-se ao atendimento prestado aqui na página, após a sua manifestação feita no site do RECLAME AQUI, se você precisar novamente, gostaria de ser atendido? Então contamos o seu SIM neste item, ficaríamos felizes com seu feedback, que é o melhor motivador do nosso trabalho e missão da Concentrix sempre, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.
Abraços!
André Luiz
Ouvidoria Concentrix.