Ligações excessivas e insistentes de robocalls para número pessoal
Em réplica
Belém - PA
13/07/2026 às 19:01
ID: 253816495
Essa empresa totalmente desrespeitosa e da qual nunca ouvi falar tem feito muitas ligações absurdamente insistentes para o meu número pessoal. 10 ligações em menos de 1 hora é de um abuso sem precedentes! Utilizam esses insuportáveis sistemas de discagem automática de robôs (robocalls) e simulam ter o meu DDD quando a empresa está localizada em outro Estado "continentalmente" distante do meu. Usam essa tecnologia VOIP também insuportável para mascarar as chamadas, fingir que são do meu Estado e aumentarem as chances de eu atender.
EXIJO que meu número seja apagado imediatamente do banco de dados dessa empresa que atua com uma forma tão absurda e agressiva de marketing, coisa que nunca dará certo para captar clientes.
Para saber qual o meu número, a empresa pode entrar em contato pelo e-mail < ***** >.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:13
Olá Sílvia, boa tarde!
Queremos que a sua experiência com a Concentrix, seja melhor.
Entendi seu novo relato sobre as ligações no telefone final 0010. Já estou realizando os procedimentos de bloqueio do seu número neste atendimento, e vou trazer a solução ao seu pedido, paralização das chamadas da nossa base, estamos sempre dispostos a lhe ouvir.
A sua avaliação é muito importante, seguindo a orientação do site Reclame Aqui, assim conseguimos acompanhar o seu pedido, sobre a pergunta ( Voltaria a fazer negócio? ) da sua resposta, refere-se ao atendimento prestado aqui na página, após a sua manifestação feita no site do RECLAME AQUI, se você precisar novamente, gostaria de ser atendido? Então contamos o seu SIM neste item, ficaríamos felizes com seu feedback, que é o melhor motivador do nosso trabalho e missão da Concentrix sempre, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.
Abraços!
André Luiz
Ouvidoria Concentrix.
Réplica da empresa
14/07/2026 às 17:13
Olá Sílvia, boa tarde!
Queremos que a sua experiência com a Concentrix, seja melhor.
Entendi seu novo relato sobre as ligações no telefone final 0010. Já estou realizando os procedimentos de bloqueio do seu número neste atendimento, e vou trazer a solução ao seu pedido, paralização das chamadas da nossa base, estamos sempre dispostos a lhe ouvir.
A sua avaliação é muito importante, seguindo a orientação do site Reclame Aqui, assim conseguimos acompanhar o seu pedido, sobre a pergunta ( Voltaria a fazer negócio? ) da sua resposta, refere-se ao atendimento prestado aqui na página, após a sua manifestação feita no site do RECLAME AQUI, se você precisar novamente, gostaria de ser atendido? Então contamos o seu SIM neste item, ficaríamos felizes com seu feedback, que é o melhor motivador do nosso trabalho e missão da Concentrix sempre, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.
Abraços!
André Luiz
Ouvidoria Concentrix.