Ligações excessivas e insistentes mesmo após bloqueio no 'Não Perturbe'
Respondida
Uberlândia - MG
01/06/2026 às 14:22
ID: 250242567
Ligações recorrentes e insistentes usando diferentes números ao longo de todo o dia, inclusive aos finais de semana. Na última sexta-feira chegou ao ponto de me ligarem por 12 vezes.
Se eu atendo a ligação cai e eles continuam insistindo ligando novamente, se não atendo continua acontecendo a mesma importunação atraves da insistencia.
A seguir alguns dos números que utilizam para efetuar ligações: *****, *****, *****, *****, *****, *****, *****
Esses são apenas alguns dos últimos dois dias, mas essa importunação vem acontecendo já há semanas, mesmo eu tendo feito o bloqueio no Não perturbe.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:23
Olá Tatiane, boa tarde!
Queremos que a sua experiência com a Concentrix, seja melhor.
Entendi seu novo relato sobre as ligações no telefone final 4050. Já estou realizando os procedimentos de bloqueio do seu número neste atendimento, e vou trazer a solução ao seu pedido, paralização das chamadas da nossa base, estamos sempre dispostos a lhe ouvir.
Seu telefone foi encaminhado pela empresa SMILES VENDAS, em um contrato no seu nome.
A sua avaliação é muito importante, seguindo a orientação do site Reclame Aqui, assim conseguimos acompanhar o seu pedido, sobre a pergunta ( Voltaria a fazer negócio? ) da sua resposta, refere-se ao atendimento prestado aqui na página, após a sua manifestação feita no site do RECLAME AQUI, se você precisar novamente, gostaria de ser atendido? Então contamos o seu SIM neste item, ficaríamos felizes com seu feedback, que é o melhor motivador do nosso trabalho e missão da Concentrix sempre, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.
Abraços!
André Luiz
Ouvidoria Concentrix.