Ligações insistente e solicitação de exclusão de dados pessoais amparados pela LGPD.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 15:34
ID: 250361437
Estou recebendo diversas ligações da Concentrix há vários dias no meu celular. Não tenho interesse em qualquer produto ou serviço de vocês, portanto, solicito q interrompam as insistentes ligações definitivamente em caráter irrevogável e, com base na LGPD, a exclusão dos meus dados pessoais, sobretudo e sem delimitar, o meu email, telefones fixos e móveis de suas bases de dados. Isto posto, não o fazendo no prazo máximo de 10 dias, tomarei providências juto à Anatel, MP e juizados pertinentes , bem como incluirei seus parceiros comerciais q forneceram meus dados sem autorização prévia. Obrigado.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:56
Olá Silnei, boa tarde!
Queremos que a sua experiência com a Concentrix, seja melhor.
Entendi seu novo relato sobre as ligações no telefone final 6447. Já estou realizando os procedimentos de bloqueio do seu número neste atendimento, e vou trazer a solução ao seu pedido, paralização das chamadas da nossa base, estamos sempre dispostos a lhe ouvir.
Seu telefone foi encaminhado pela empresa SMILES VENDAS, em um contrato no seu nome.
A sua avaliação é muito importante, seguindo a orientação do site Reclame Aqui, assim conseguimos acompanhar o seu pedido, sobre a pergunta ( Voltaria a fazer negócio? ) da sua resposta, refere-se ao atendimento prestado aqui na página, após a sua manifestação feita no site do RECLAME AQUI, se você precisar novamente, gostaria de ser atendido? Então contamos o seu SIM neste item, ficaríamos felizes com seu feedback, que é o melhor motivador do nosso trabalho e missão da Concentrix sempre, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.
Abraços!
André Luiz
Ouvidoria Concentrix.