Recebimento de diversas ligações diárias da empresa Concentrix, mesmo após bloqueio de números.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

02/06/2026 às 15:20

ID: 250359639

Eu estou recebendo diversas ligações diárias da empresa Concentrix. Todos os dias bloqueio cerca de 8 números da empresa, mas continuam ligando incessantemente. A maioria das ligações cai logo ao atender e, raramente, quando algum atendente fala alguma coisa é buscando outra pessoa. Solicito a retirada do meu número do cadastro da empresa de forma imediata pois as ligações perturbam a rotina, são inconvenientes e descabidas.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 17:59

Olá Priscila, boa tarde!

Queremos que a sua experiência com a Concentrix, seja melhor.

Entendi seu novo relato sobre as ligações no telefone final 7130. Já estou realizando os procedimentos de bloqueio do seu número neste atendimento, e vou trazer a solução ao seu pedido, paralização das chamadas da nossa base, estamos sempre dispostos a lhe ouvir.

Seu telefone foi encaminhado pela empresa SMILES VENDAS, em um contrato no seu nome.

A sua avaliação é muito importante, seguindo a orientação do site Reclame Aqui, assim conseguimos acompanhar o seu pedido, sobre a pergunta ( Voltaria a fazer negócio? ) da sua resposta, refere-se ao atendimento prestado aqui na página, após a sua manifestação feita no site do RECLAME AQUI, se você precisar novamente, gostaria de ser atendido? Então contamos o seu SIM neste item, ficaríamos felizes com seu feedback, que é o melhor motivador do nosso trabalho e missão da Concentrix sempre, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.

Abraços!

André Luiz

Ouvidoria Concentrix.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 21:52

A empresa informou que retirou o número do cadastro. Vou aguardar os próximos dias para ver se foi efetivo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8