Recebimento de ligações indesejadas e silenciosas da CONCENTRIX, apesar de solicitação de interrupção.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ceres - GO

03/06/2026 às 14:53

ID: 250457723

Venho recebendo ligações de identificador nominado CONCENTRIX. Ontem, ja havia deixado uma mensagem no site deles para nao me ligar, pois nao tenho sequer relação alguma e desconheço essa empresa.

Segue os números e horarios que me ligaram:

(041)3194-7384 - 03/06/26 - 14:08
(041)3194-8097 - 02/06/26 - 14:46
(041)3194-7583 - 01/06/26 - 15:00

Ligações que ficam mudas (robos)

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 15:53

Olá Nilson, boa tarde!

Queremos que a sua experiência com a Concentrix, seja melhor.

Entendi seu novo relato sobre as ligações no telefone final 4948. Já estou realizando os procedimentos de bloqueio do seu número neste atendimento, e vou trazer a solução ao seu pedido, paralização das chamadas da nossa base, estamos sempre dispostos a lhe ouvir.

Seu telefone foi encaminhado pela empresa OPERADORA CLARO, em um contrato no nome de FAUSTO VIEIRA.

A sua avaliação é muito importante, seguindo a orientação do site Reclame Aqui, assim conseguimos acompanhar o seu pedido, sobre a pergunta ( Voltaria a fazer negócio? ) da sua resposta, refere-se ao atendimento prestado aqui na página, após a sua manifestação feita no site do RECLAME AQUI, se você precisar novamente, gostaria de ser atendido? Então contamos o seu SIM neste item, ficaríamos felizes com seu feedback, que é o melhor motivador do nosso trabalho e missão da Concentrix sempre, então fique à vontade de nos procurar sempre que tiver dúvidas.

Abraços!

André Luiz

Ouvidoria Concentrix.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 16:06

Caro Andre (Concentrix), boa tarde. Muito obrigado pelo rápido retorno. Pois e, eu nem sequer conheço a pessoa que mencionou e o meu numero e da VIVO. Porem, eu tenho recebido chamadas da Claro igual voces estavam me ligando, objeto dessa reclamacao. Dessa forma, abrirei uma reclamacao para que a Claro faca o mesmo procedimento seu. Mais uma vez, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10