Não honram a Garantia (vidros e sistema de comunicação)
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/09/2020 às 12:27
ID: 112312103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei dar entrada na garantia de dois problemas que tive no meu carro:
1)Sistema de viva voz
2)Vidros
Para ambos os casos, a resposta foi de que havia perdido a garantia por não ter feito manutenção anual com a blindadora.
Diante dessa afirmação, terei que ajuizar ação contra a blindadora para que reparem meus vidros ao menos, que delaminaram ainda em garantia.
Entretanto, após pesquisa, verifiquei que não existe "manutenção" de vidros. Portanto, eles usam o argumento para cobrar anualmente manutenção e, caso você não faça, descontinuam a garantia.
Não recomendo que façam negócio com esta blindadora.
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Consideração final do consumidor
29/06/2021 às 11:20
A empresa não é séria, penso inclusive se a blindagem de fato tem qualidade quando for posta à prova. Não recomendo a ninguém. Pós venda horrível e irresponsável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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