Concept Cabelos

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Campo Belo - MG

11/08/2015 às 22:58

ID: 14160811

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GOSTARIA DE EXTERNAR MINHA INDIGNAÇÃO À EMPRESA CONCEPT CABELO(S) – LOCALIZADA NA CIDADE DE VARGINHA/MG, DEVIDO AO ATENDIMENTO COM TOTAL APARENTE MENOSPREZO/APATIA/FALTA DE RECEPTIVIDADE DA ATENDENTE DE NOME: ”LUANA” ( A QUAL SE ENCONTRAVA DE SERVIÇO NO PERÍODO VESPERTINO DA DATA DO DIA 11/08/*******) A QUAL NÃO SE DIPOS EM RESPONDER OU SER CORDIAL, DIANTE DE UMA EVENTUAL COMPRADORA/REVENDEDORA A QUAL INTERESSADA, ENCONTRAVA-SE DISPOSTA EM NÃO SOMENTE DIVULGAR OS PRODUTOS DA REFERIDA EMPRESA, MAS TAMBÉM ADQUIRIR TRAZENDO DESTA FORMA UM MAIOR CONHECIMENTO NO MERCADO TÃO COMPETITIVO ATUALMENTE, QUE É O SETOR DE BELEZA. AS PERGUNTAS QUE NÃO QUEREM CALAR SÃO : 1-FALTA DE TREINAMENTO PROFISSIONAL? 2-RECEIO DA ATENDENTE (POIS ATÉ MESMO ME IDENTIFIQUEI E SE ASSIM, O FOR RECEIO DO QUÊ)? 3-TRATAMENTO DESIGUAL/INDIVIDUALIZADO (ÍNDOLE PESSOAL DE TRATAMENTO A PESSOAS COM CERTO STATUS DE CLASSE), POIS INFORMAVA, SOMENTE VALORES VISANDO A MEU VER, DESESTIMULAR QUAISQUER OUTRAS PERGUNTAS PERTINENTES AOS DEMAIS PRODUTOS, CERCEANDO A MINHA PESSOA, O DIREITO DE SANAR DÚVIDAS/CONHECER O SISTEMA DE AQUISIÇÃO DE PRODUTOS - VAREJO/ATACADO), NÃO SOMENTE UNITÁRIO(S), MAS EM MAIOR PROPORÇÃO? 4- SERÁ QUE A ATENDENTE ACHOU QUE NÃO TERIA DINHEIRO (AO QUESTIONAR SOBRE DESCONTOS - SE EXISTIAM) PARA PAGAR OS EVENTUAIS PRODUTOS, POIS SEMPRE REPETIA OS PREÇOS E MAIS NADA? MINHAS CLIENTES FICARAM INSATISFEITAS COMIGO; POIS MAL SAI DA CIDADE COMEÇARAM A ME LIGAR PERGUNTANDO SOBRE OS PRODUTOS OS QUAIS PENSAVAM QUE JÁ TINHA A POSSE/ADQUIRIDO ATRAVÉS DA COMPRA. ENTENDO QUE O PRODUTO DE NOME: CONCEPT PROFISSIONAL - 4D - ******* G - EXISTIA SEGUNDO A ATENDENTE REFERIDA NO EVENTUAL ESTOQUE E SOMENTE POSSUÍA EM EMBALAGENS MAIORES, TENDO DE VERIFICAR A VERACIDADE DA EXISTÊNCIA OUTRAS UNIDADES NO REFERIDO ESTOQUE, POIS A RESPONSÁVEL SE ENCONTRA EM OUTRO LOCAL. ACEITÁVEL TALVEZ SERIA SE PELO MENOS DEMONSTRASSE INTERESSE/RESPEITO/BOA EDUCAÇÃO/FINO TRATO COM O(A) CONSUMIDOR(A), EM PELO MENOS ME MOSTRAR OS PRODUTOS QUE MAIS UMA VEZ REPITO: OS VALORES DOS PRODUTOS, EU SEI MAS SE ELES EXISTIAM ALI NÃO TENHO NENHUMA CERTEZA. COMO UMA EMPRESA QUER CONQUISTAR SEU ESPAÇO NO MERCADO OU SE MOSTRAR QUE PODE CONCORRER OU DAR MAIS UMA OPÇÃO PARA O(A) CONSUMIDOR(A) COM ESTE TIPO DE TRATAMENTO? ESTARIA ISSO NAS NORMAS DA EMPRESA?

FICA AQUI REGISTRADA MINHA INDIGNAÇÃO. RESSALTO AINDA QUE DAS DEZ PESSOAS INTERESSADAS NOS PRODUTOS DESMOTIVEI 11(ONZE).

FUI ATÉ O LOCAL SENDO MORADORA DE OUTRA CIDADE RETORNANDO COM PLENA DECEPÇÃO E TRISTEZA DIANTE DO EXPOSTO.

KAMILA.