Wey da Nutrata Adulterado

Olá!

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência que você teve com o produto.

Após a análise inicial, verificamos que a situação está relacionada a um problema de lote do fabricante, que já foi imediatamente acionado para investigar o caso e tomar as providências necessárias.

Gostaríamos de esclarecer que trabalhamos apenas com produtos originais, adquiridos diretamente de distribuidores autorizados, e não identificamos qualquer indício de falsificação. Ainda assim, entendemos sua preocupação e levamos esse tipo de ocorrência muito a sério.

Para que possamos dar sequência ao atendimento, solicitamos que entre em contato com nossa equipe de SAC para receber as orientações sobre a devolução do produto. O item será encaminhado para análise junto ao fabricante e, após a conclusão do processo, realizaremos a tratativa adequada.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e com a satisfação de nossos clientes.

Permanecemos à disposição em nosso SAC para prestar todo o suporte necessário.

Equipe de Atendimento