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Rio de Janeiro - RJ

10/02/2025 às 22:32

ID: 209589589

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Me chamo (Editado pelo ReclameAQUI) no dia 24/01/******* fui atendido pela construtora Beatriz essa o qual é representante e treinada pela unicar onde a qual é uma associação de seguro , pós bem informei a Beatriz que eu tinha comprado uma moto nova
0 km e onde eu informei várias vezes para ela que a minha CNH era B de ( bola ) para conduzir uma moto tem que ser (A) de Abelha insistentemente eu repeti isso frisando que a minha categoria era (B) e de acordo com a C.T.B (código de trânsito brasileiro) eu já estou fracionado por está conduzindo um veículo que não é minha categoria, perguntei se caso eu fosse [Editado pelo Reclame Aqui] sem a CNH , a UNICAR, iria me indenizar?
Onde seria específico a contratação do serviço expliquei por não ser habilitado tinha medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui] !e está conduzindo um veículo fora da minha categoria poderia não receber , informei que eu já sou cliente ,que não tinha urgência, caso não indeniza se eu deixaria a moto guardado no meu condomínio até fazer a adição da categoria A e entraria em contato futuramente pra fazer o seguro , mas a representante Beatriz informou que se eu só estivesse o RG e não fosse habilitado a UNICAR BENEFÍCIOS iria sim me ressarci caso fosse [Editado pelo Reclame Aqui]! com sua persuasão me convenceu, me cobrou um taxa de *******,00 ( cem reais ) antecipado como depósito na conta da UNICAR, alegando que seria para segura a promoção, pós bem fiz o depósito em nome da UNICAR envie o comprovante o setor pós venda onde o responsável LUCAS , entrou em contato me pediu para confirma o modelo e meu documentos,Antes de confirmar eu reforcei o que expliquei para a consultora da UNICAR o qual motivo comprei os serviços prestado
Onde falei que não tinha a CNH caso fosse [Editado pelo Reclame Aqui] iria ser https://******* para ele frisar e confirmar que caso isso acontece se eu tinha um respaldo, na mesma hora o Lucas informou que isso não procedia que era incorreto a informação, +me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e engando por um serviço cobrado antecipado e não seria feito por mentira desnecessário), se eu pego minha moto confio saio e fosse [Editado pelo Reclame Aqui] eles iriam alega que eu estava sem a CNH, ONDE EU EXPLIQUEI O MOTIVO POR QUE ESTAVA COMPRANDO O SERVIÇO COM A SENHORITA BEATRIZ
Então mediante a essa mentira pedi o estorno do meu dinheiro feito no dia 23/******* aí começa a história de enrolação pra devolver os *******,00 ( cem reais ), OBS MESMO SENDO CLIENTE, O VALOR MUITO BAIXO NEM CHEGA PERTO DE UMA FIP. DE UM VEICULO se está difícil devolver *******,00 reais imagina um se for um bem maior, pós bem fui enformado que tinha tinha que fazer uma carta a punho e enviar para o email assim fiz ( obs não fui informado disso na hora da compra caso tivesse desistência), já faz uns 13 dias que fui enformado que estou inativo porém já faz quase um mês que a Beatriz pediu a minha agência conta me enganando mais uma vez dizendo que se eles não fizesse meu estorno nem que ela mesmo iria fazer agora mudou o assunto dizendo que tem uma norma de dez dias úteis para devolver , (UNICAR eu te pergunto ! Vocês tem esse direito de prender o valor por dez dias úteis de uma venda [Editado pelo Reclame Aqui], isso está de acordo com código do consumidor?) , já se passou mais de dez dias úteis e nada pra me devolver os *******,00 ( cem reais ) , perdoa minha ignorância se pra devolver meus *******,00 reais está essa novela como seria se eu fosse [Editado pelo Reclame Aqui] , mesmo sendo cliente de vocês estão fazendo isso mesmo com migo , fora o reboque que fui prejudicado que vocês me negaram para o meu carro agora me prejudica na minha moto , se eu confio e saio e fosse [Editado pelo Reclame Aqui] como seria se não quer devolver *******,00 cem reais , estou no aguardo de uma boa tratativas.