Churrasqueira Malta manchada no primeiro uso
Em réplica
Campinas - SP
19/10/2025 às 15:57
ID: 229716377
No primeiro uso da churrasqueira malta, ela ficou inteira manchada já! Um absurdo, paguei caro no produto, porqu falaram da qualidade do material, e tudo mais. Mas não é nada disso, primeiro uso já ficou desse jeito, horrível.
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 10:57
Olá!
Entendemos perfeitamente a sua preocupação e agradecemos por compartilhar seu feedback.
Gostaríamos de esclarecer que o escurecimento do inox nas partes internas, especialmente próximas aos queimadores, é algo totalmente normal e ocorre devido à reação natural do inox com o calor intenso do fogo. Essa alteração visual não compromete em nada a qualidade, durabilidade ou desempenho da churrasqueira.
É importante destacar que todas as marcas e modelos de churrasqueiras em inox apresentam esse mesmo comportamento trata-se de uma característica do próprio material quando exposto a altas temperaturas.
Reforçamos que seu produto continua em perfeitas condições de uso e com a mesma qualidade Concept Kitchen Grill que você escolheu.
Se precisar de qualquer orientação sobre limpeza ou manutenção, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Concept Kitchen Grill
Réplica do consumidor
24/10/2025 às 15:09
Deveriam avisar isso na hora de vender o produto ao consumidor. Na hora da venda é tudo lindo maravilho sua churrasqueira sempre linda.