Sapateira vertical slim 3 portas não entregue e dificuldade de contato com a empresa Marmorariapedra
Em réplica
Santos - SP
19/06/2026 às 00:11
ID: 251806913
Fiz uma compra de uma sapateira vertical slim 3 portas em 16/05 e até o momento não recebi o produto. Após a compra recebi e-mail da transportadora Jadvia Logística com o codigo de rastreio, houveram várias alterações de status e que no dia 11/06 o produto me foi entregue. Na minha fatura do cartão de crédito o nome da empresa aparece como Marmorariapedra. Tentei contato com a a empresa através de e-mail sem sucesso pois o mesmo retornava dizendo que havia ocorrido problema na entrega e para reenviá-la mais tarde.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 22:54
Olá! Infelizmente, não conheço a pessoa que vendeu essa sapateira e também não conheço a Maderix.
Assim como você, eu também fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Meu CNPJ utilizado indevidamente para a criação de um site falso, que está sendo usado para realizar vendas e aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em outras pessoas.
Tenho recebido inúmeros e-mails e mensagens sobre esta sapateira.
Lamento muito que você tenha passado por essa situação, mas gostaria de esclarecer que não fui eu quem realizou essa venda, não recebi nenhum pagamento referente a ela e não tenho qualquer relação com esse site ou com a pessoa que efetuou a venda.
Fiz um BO e também denunciei o site. Sugiro que faça o mesmo.
Réplica do consumidor
01/09/2026 às 16:36
Uma vez que a sua empresa esta passando por esse problema creio que voces deveriam providenciar uma forma de brecar isso, aumentando o sistema de segurança de voces, mensagens do que está ocorrendo. Denunciando às plataformas o ocorrido evitando assim que várias pessoas fossem ludibridiadas.