Compra de Carro em Concessionária - Veículo com Defeitos Ocultos e Danos Estruturais Não Informados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Olinda - PE

10/06/2026 às 21:20

ID: 251074333

Fiz uma compra de um carro na concessionária lojão do automóvel localizado em salgadinho ao lado do centro de convenções na loja concept motors, Av. Gov. Agamenon Magalhães, n *****, Loja *****, Bairro *****, Olinda/PE comprei no dia 24/05/2026 onde ocorreu um feirão de carros novos e seminovos, porém a loja usou de má fé me venderam um veículo no valor de 67,500 onde dei entrada de 11,500 e financiei o resto totalizando uns 111 mil porém o carro estava no espaço confinado não consegui ver bem o carro, estava faltando peças no carro com avarias na caixa de marcha ,embreagem,stop de freios,sons queimados e para barros quebrados e ferrugens em algumas partes, tentei entrar em contato com a loja pedindo assistência fui lá umas 5 vezes tentando achar uma solução amigável e rapida pois trabalho com app e dependo do carro, fiz uma cautelar por fora e consta tou que o carro tinha sido reprovado na cautelar por amassados e danos na estruturas sendo recuperado e não fui informado, estou profundamente triste pois pedir devolução do meu dinheiro ou troca de veículo eles não me deram outra opção a não ser Repara o carro sendo que não tinha condições de Repara oque já foi recuperado pois tinha levado uma batida, recomendo a vocês clientes que não comprem carro nessa loja pois são desonesto e injustos lutei tanto pra conseguir esse dinheiro e um sonho sendo prejudicado por irresponsabilidade da loja que alegou que o carro estáva em perfeitas condições de uso.

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Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 11:10

Injustiça total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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