Pinturas MAL FEITAS..Péssima empresa!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Canoas - RS

10/01/2025 às 15:41

ID: 206921933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde!
Passando aqui para https://******* contratem essa Empresa para reforma do seu Condomínio!!! Péhttps://*******ço mal feito, atendimento horríhttps://******* Profissionais, façam com a Edificare ou outra qualquer, menos com esses Charlatães, que não cumprem com nada prometido! Serviço porco e muito https://******* contratem esses caras, é Insatisfação e dor de cabeça na certa.

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Resposta da empresa

14/01/2025 às 18:57

Prezado(a),

Agradecemos por compartilhar seu feedback, e lamentamos profundamente qualquer insatisfação gerada. Identificamos que a reclamação se refere ao condomínio Sevilha, onde executamos serviços seguindo todas as premissas contratuais e as particularidades do local.

Reconhecemos que passamos por um período desafiador devido às enchentes, que impactaram nossos prazos para atendimento a eventuais assistências técnicas. Isso pode ter contribuído para sua insatisfação e motivado a abertura do presente chamado.

Vale reforçar que prezamos pela excelência em nossos serviços e estamos em constante comunicação com a síndica do condomínio, buscando solucionar qualquer pendência que possa existir relacionado aos nossos serviços. Entendemos que falhas pontuais dada as dimensões das obras no seu condomínio podem ocorrer e estamos comprometidos em corrigir quaisquer problemas de forma ágil e eficiente.

Caso deseje compartilhar mais informações ou especificar suas necessidades, estamos totalmente à disposição para entendermos melhor sua situação e encontrarmos uma solução que atenda às suas expectativas.

Estamos aqui para ajudá-lo.

Atenciosamente,

Equipe de atendimento ao cliente - Concept

Réplica do consumidor

20/01/2025 às 17:03

E continua a enrolação, fazem de conta que trabalham, quando https://******* andaime, pra dizer que estão fazendo algo, mas no fim o trabalho não anda, e as desculpas de funcionários não chegarem, https://*******ão inexistente, e Empresa Negligente, desrespeito com o cliente!!! NÃO CONTRATEM essa Empresa, pois nunca cumprem o combinado, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por eles, e estou entrando no Procon, e até vias judiciais se for preciso.

Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 17:06

Nota Zero para essa Péssima Empresa!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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