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Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

28/12/2022 às 14:56

ID: 156386003

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na Kabum dia 05/12 número do pedido #32060816 , Entrei em contato quando vi que a mercadoria não iria chegar se passou 5 dias, não tinha chegado a nota fiscal, até aí nenhum problema. Porém passou dia da entrega, não tinha chegado a nota fiscal nem a mercadoria. No dia 17/12/******* solicitei o cancelamento do produto informaram que até dia 19/12 produto seria cancelado, valor estornado do meu cartão de crédito, abrir diversas ocorrências no chat online da Kabum, é um verdadeiro constragimentos para nós , os atendentes não atende, cancela, fecha. Esperamos horas. Abrimos protocolos , gravei todas as conversas, Hoje dia 28/12 vou ter que abrir boletim de ocorrência na polícia civil, para ver se assim eles cancelam e estorna. Hoje 28/12 compra não cancelada.