Pedido do Kabum com a Concept Shop

Não respondida
Sumaré - SP
26/12/2022 às 16:46
ID: 156193257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no site da kabum no dia 25/11, feito o pagamento por pix, porem a mercadoria é vendida pela Concept Shop.
ate a data de hoje nao recebi o produto, eu nao possuo nenhuma informação de rastreio, status do pedido no site da kabum.
Ja realizei o contato pelo faleconosco da kabum mas nao tive resolução. A kabum joga a responsabilidade para a Concept, porem como a kabum aluga seu site para venda para uma empresa dessa? Eu comprei pela ferramenta do kabum e o site nao me da nenhuma informação. Entao a kabum é responsavel sim pela minha compra. A Kabum nao esta nem ai pro cliente.