Compra não chega

Respondida
Curitiba - PR
15/05/2024 às 19:43
ID: 188872189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Perfume dia 29 de março e não chegou. NÃO consigo contato com a Empresa... Já mandei três e-mails sem resposta... Quero cancelar a compra e o estorno do que foi pago
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 11:43
A empresa objeto da reclamação não é a Concept Engenharia e Automação, CNPJ 06.*******.*******/*******32. Devido a um erro do site reclame aqui, ele não averigua o CNPJ, e as pessoas fazem a reclamação baseadas somente no nome. Nossa empresa presta serviços de engenharia e automação para grandes empresas. Não prestamos serviços ou vendemos nenhum produto para o consumidor. Já tentamos os caminhos normais para que o Reclame Aqui corrija o erro, porém sem sucesso. Vamos agora partir para acionar os responsáveis judicialmente, pois a nossa empresa nem deveria estar neste site pois não oferecemos nenhum serviço/produto para o consumidor. Aconselhamos o reclamante verificar qual é a empresa correta objeto da reclamação (CNPJ) , e refazer a reclamação, na tentativa de buscar uma solução para o seu problema, e ou demonstrar a sua insatisfação.