Asfalto precário, viagem estressante e pedágio pago pra absolutamente nada!

Não resolvido
São João de Meriti - RJ
02/09/2025 às 18:28
ID: 225961987
No dia 23/08/2025 fui do Rio à Petrópolis na intenção de passear e aliviar todo o estresse que um lugar bizarro como o Rio e Grande Rio proporciona. Mas, começando pela Washington Luiz e toda a subida da Serra, constata-se que o serviço prestado por essa empresa é no nível do terrível. Pode-se dizer que a estrutura da rodovia na maior parte é igual ou pior do que se estivesse nas mãos do estado.
Trecho Cordovil (início da via) - Jardim Primavera (alt. Arco Metropolitano): o asfalto é ruim, com várias irregularidades. Sendo impossível trafegar mais que 100 metros sem passar por remendos mal feitos, inclinações no traçado que fazem o carro andar de lado. Pode-se até argumentar que nesse trecho não se paga pedágio, mas fica a pergunta: e todos aqueles que PAGAM o pedágio e sobem a serra, estão jogando dinheiro no lixo???
Trecho Mantiquira (Duque de Caxias) - Petrópolis: os anos passam e essa subida da serra só piora. Como a Concer não substitui as placas de concreto, faz remendos porcos, nojentos, que destroem a suspensão do carro. Ao invés de curtir a subida com seu clima e vegetação agradável, você fica o tempo inteiro tenso, pois gastou dinheiro à toa e ainda pode levar de brinde uma visita numa oficina.
O mesmo ocorre em vários pontos no trecho de descida da serra.
Em qualquer lugar do mundo civilizado uma viagem dessas é uma benção, pois o carro praticamente flutua no asfalto. Você não sente nada, é super confortável dirigir (os donos/sócios da Concer sabem disso pois devem ir lá pra fora e devem dirigir por lá). Mas nessa "selva" chamada Brasil, empresas compostas por gente irresponsável e que tem total anuência de governos corruptos cobram tudo e não entregam nada.
O serviço de vocês é um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! Provavelmente nunca mais devo subir a Petrópolis. Pelo menos não com o meu carro.
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Consideração final do consumidor
16/11/2025 às 22:40
Foi informado apenas que enviariam a reclamação para o setor responsável. O asfalto continua horroroso e, pior, agora entra outra concessionária que, pelo andar da carruagem, também será péssima para o usuário.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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