Danos no veículo devido à falha na cancela automática da Rio-Petrópolis e negativa de reembolso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/11/2025 às 16:14
ID: 232125395
Houve uma falha no fechamento da cancela automática na Rio_petropolis, que gerou a cancela fechar rapidamente e de maneira muito brusca no teto do meu carro ocasionando a quebra da minha antena. Ao reclamar com a ouvidora da empresa, os mesmo me restornaram dizendo que não reconheciam o erro como deles e que eu havia "passado muito rápido" o que na ocasição seria impossível pois o carro da minha frente ficou preso. Gostaria de reembolso pela peça quebrada.
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Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 10:13
Mesmo com vários contatos e mostrando que a empresa está errada, a mesma nem me procurou para negociar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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