Serviço incompleto

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2020 às 22:00
ID: 115055365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContactámos a Empresa SOS Cercas, para instalação de cerca tipo concertina afim de melhorar a segurança da nossa residência, após vários agendamentos e remarcações bom Sr. Adriano informou que viria no primeiro horário às 09:00 horas, porém envio na parte da tarde um funcionário sem escada e sem o material que chegou várias horas depois através de um veículo de aplicativo, ao término do serviço que não ficou como solicitado e o material não é o mais adequado para o tipo de grade existente, questionamos sobre a placa de sinalização. O Sr. Adriano informou que traria logo nos dias seguintes, porém já se passaram mais de 20 dias e nada. Tentamos variados contatos telefônicos combo Sr. Adriano e Fausto que ao atender informa que está no banco ou acabou de chegar de viagem e não poderia falar no momento. Foram feitos tentativas por e-mail e whatsapp, sem resposta. Até a data de hoje estamos com o serviço incompleto, sem placa e sem placa de sinalização e sem a nota fiscal para caso necessário acionar a garantia de 5 anos que informam no primeiro contato
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Consideração final do consumidor
09/03/2025 às 20:21
Não oferece suporte, garantia e não atende aos contatos
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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