(Editado pelo Reclame AQUI) SISTEMA DE MOBILIDADE URBANA
Em réplica
Ipatinga - MG
23/10/2024 às 22:26
ID: 200388395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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CNPJ: *******.*******.69/*******38 proprietário de nome (Editado pelo Reclame AQUI)
Até receber o dinheiro eram muitas promessas após pagamento *******,00 o app veio extremamente defeituoso sem nenhuma utilidade, já são mais de 5 meses tentando resolver os problemas do app e só tem enrolação
aplicativo versao passageiro sumiu da playstore e nunca mais voltou. mando mensagem e nao sou mais respondido, vou ter que tomar medidas legais para reaver meu prejuizo
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 10:21
Olá, Alef! Agradecemos por nos trazer suas considerações. Nos comprometemos em revisar todos os pontos relatados e dar a atenção necessária para que suas questões sejam resolvidas. Nosso objetivo é garantir a qualidade do serviço e a satisfação de todos os nossos clientes, então vamos acompanhar o seu caso com prioridade.
Estamos à disposição para discutir soluções e esclarecer dúvidas em qualquer etapa do processo. Vamos trabalhar para que possamos retomar essa parceria com transparência e segurança para você.
Réplica do consumidor
06/11/2024 às 10:00
NADA FOI RESOLVIDO NEM ME RESPODE MAIS NO WHATS, VOU TOMAR MEDIDAS LEGAIS NEM E PELO DINHEIRO NAO MAIS E PELO ABUSO E FALTA DE RESPEITO QUE ELES FAZEM COM AGENTE.