Demora excessiva no conserto de veículo na concessionária Mitsubishi Akka em Montes Claros/MG
Não respondida
Montes Claros - MG
21/10/2025 às 14:58
ID: 229511429
O meu veículo entrou para conserto na concessionária autorizada da Mitsubishi (concessionária Akka da cidade de Montes Claros/MG) no dia 24/06/2025 e até a presente data ainda não consertaram o veículo, ou seja, na próxima semana irá fazer 120 dias que o veículo está parado na concessionária para ser consertado.
Dentre as diversas desculpas apresentadas, eles alegaram falta de peças, envio de peças erradas pela própria montadora Mitsubishi, atraso na funilaria, que é uma parceira e não da própria concessionária, e não é informado para os clientes, entre outras.
Em resumo, a montadora Mitsubishi e suas concessionárias não possuem o mínimo de respeito com os seus clientes e consumidores, bem como não são capazes de resolver quaisquer problemas dentro de um prazo razoável, gerando todos as espécies de transtornos para os seus clientes.
A Mitsubishi não respeita a legislação e o código de defesa do consumidor.
Reitero ainda a dificuldade de falar diretamente com a própria Mitsubishi nos seus canais de comunicação, informados no próprio site da empresa, e a falta de retorno e solução.
Por fim, aconselho a todos a não comprarem um veículo da Mitsubishi.