Concessionária Akka

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Uberaba - MG

29/06/2022 às 15:20

ID: 145938965

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Comprei uma caminhonete L200 Triton na Concessionária Akka Unidade de Divinópolis , autorizada Mitsubshi, em março desse ano. Paguei ******* mil Reais no veículo *******/*******. Logo na volta para a minha cidade notei que o veículo estava pulando indicando um eventual problema de suspensão. Na noite do retorno, notei que o painel não acendia e as lâmpadas do teto também não. Ora, como poderia acontecer isso sem as revisões estavam em dia e comprei dentro de uma Concessionária. Entrei em contato a AKKA que orientou a levar a uma Concessionária mais próxima para avaliação, pois somente poderia levar a oficina oficial sob pena de perder a garantia, foi o que fiz. Na Oficina descobriram que os amortecedores estavam danificados, que havia um "jumping" inexplicável dentro do painel. Orçamento inicial de mais de R$ 5 mil, podendo ser maior já que até então não identificaram o motivo do painel não acender. Isso apenas uma semana após ter adquirido o veículo. Voltei a entrar em contato com a AKKA. Dessa vez ao invés da vendedora, o gerente Alisson veio ao telefone e dentre outros impropérios chegou a dizer que comprei um carro usado e que por isso não teria garantia. Acionei meu advogado que em contato com a Concessionária esclareceu que eles estavam equivocados, pois o CDC ampara esses casos em até seis meses, imagina então em uma semana. Tentamos uma solução amigável junto à empresa. Primeiro eles tentaram dividir a conta do conserto, ou seja, eu pagaria metade, situação afrontosa diante do Direito. Depois resolveram assumir o erro e disseram que iriam consertar o carro, mas teria que ser dentro da Concessionária deles e não na da minha região como anteriormente haviam instruído. Concordei, desde que pagassem a Cegonha, já que não iria me expor ao risco de viajar novamente ******* km com a suspensão estragada e outros problemas que foram sendo detectados. Não aceitaram e não restou alternativa do que acionar o Judiciário. Desde então estou com um carro de mais de ******* mil parado, gerando custos com manutenção para não perder a garantia por prazo, custos com aluguel de outro veículo, sem falar o dano psicológico que toda essa situação abusiva vem causando. Em conversa com meu advogado, e para evitar dano ainda maior resolvemos mandar consertar o veículo por conta própria, dentro de uma autorizada e inserir os custos no processo. Descobriram que o painel não acende porque me venderam o veículo com o sensor de chuva com defeito. Apenas essa peça ******* custa mais de R$ 7 mil . Ou seja, o prejuízo material que a AKKA me deu já é muito grande. Portanto, lamentavelmente essa empresa trata seus clientes dessa forma.