Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de pedágio para moto em sistema automático
Não resolvido
Ourinhos - SP
05/01/2026 às 23:27
ID: 236733649
Hoje dia 05/01/26 por volta das 7 da manhã passei no pedágio de moto e foi me cobrado 5,15 reais e na volta por volta das 19 horas passei com a mesma moto e foi me cobrado 10.30, isso no caixa onde diz débito, gostaria de informar minha indignação pq sendo automático já deveria sair o valor e sabendo q estou de moto me deram um [Editado pelo Reclame Aqui] de poucos reais mas q se continuar assim logo estariam estorquindo milhões tenho comprovante bancário para provar
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 15:04
Sra. Andreia, boa tarde.
Recepcionamos sua manifestação e a registramos em nosso sistema sob protocolo *****.
Reportamos seus questionamentos para análise e tratamento.
Informamos que o prazo para a conclusão da análise é de até 30 dias, conforme Lei Federal 13.460/17.
Consideração final do consumidor
06/01/2026 às 15:21
Aguardo resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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