Restrição de formas de pagamento e ausência de Wi-fi para motoristas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itiúba - BA

12/12/2025 às 20:42

ID: 234629933

Não aceitam pagamento nem por Pix, nem por cartão de crédito e não disponibilizam wi-fi.
Pra que essa insistência em só receber em dinheiro?
Qual o benefício em impor essa dificuldade e constrangimento a milhares de motoristas todos os dias?

Compartilhe

Resposta da empresa

15/12/2025 às 11:56

Sr. Fabio, bom dia.

Recepcionamos sua manifestação e a registramos em nosso sistema sob protocolo *****.

Reportamos seus questionamentos para análise e tratamento.

Informamos que o prazo para a conclusão da análise é de até 30 dias, conforme Lei Federal 13.460/17.