Cobrança em duplicidade em pedagio e falta de retorno
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/07/2026 às 15:44
ID: 254950879
No dia 22.06 meu pai utilizou o pedagio São Paulo sentido salto administrado pela autoban e foi cobrado em duplicidade o vlr de 13,70. Entrei em contato na mm data com a concessionária através do 0800 e me instruíram a falar na motiva pelo site. Assim fiz e enviei um e-mail relatando todo ocorrido que seria respondido em ATÉ 30 dias. Hoje 25 dias DEPOIS N TENHO RETORNO ALGUM. Tentei novamente falar no 0800, fiquei no aguardo por 1 hira e 10 minutos e derrubaram minha linha.
Venho através deste tentar a resolução e o reembolso do valor cobrado em duplicado.
Anexo o e-mail que enviei na data mencionada, extrato da cobrança em duplicidade e o tempo que fiquei na ligação hj aguardando atendimento