Cobrança em duplicidade na rodovia devido a cancela com defeito.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2026 às 05:50
ID: 254274083
No dia 18 de julho de 2026 (sábado), na SP 348 - Valinhos - Norte, a cancela não abriu ao validar o valor do pedágio. Precisei dar ré no carro e tentar novamente na cancela ao lado, o que gerou cobrança em duplicidade: R$ 14,30, às 16h22 e R$ 14,30, às 16h26, mesmo eu tendo passado pela cancela apenas uma vez de forma efetiva. Solicito, gentilmente, o estorno do valor cobrado indevidamente na primeira tarifa (16h22), já que o problema foi da cancela que não abriu.
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 00:06
Sequer respondeu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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