Cobrança indevida em pedágio de Valinhos Norte devido a erro na classificação do veículo
Não respondida
Osasco - SP
11/07/2026 às 11:03
ID: 253650591
Cobrança quatro vezes maior no pedágio de Valinhos Norte erro de classificação do veículo
Texto para publicar
No dia 06/07/2026, às 10h03, passei pela Praça de Pedágio P8 Valinhos Norte, na via 05, sentido norte, pela Rodovia Anhanguera.
Meu veículo é de passeio, porém a passagem foi registrada incorretamente como Classe 04, resultando em uma cobrança de R$ 57,20 no cartão de débito.
A tarifa correta para o veículo seria de R$ 14,30. Portanto, houve uma cobrança indevida de R$ 42,90.
Solicito à Concessionária Motiva AutoBAn:
A revisão da classificação registrada na passagem;
O reembolso do valor de R$ 42,90, cobrado a maior;
A confirmação do prazo e da forma de devolução do valor.
Possuo o Registro de Passagem Veicular, no qual constam a data, o horário, a praça, a via, a classificação e o valor cobrado.
Já estou buscando atendimento pelos canais da concessionária e aguardo uma solução objetiva para o problema.
Informações para os campos
Categoria: Cobrança indevida
Produto ou serviço: Pedágio
Valor cobrado: R$ 57,20
Valor correto: R$ 14,30
Valor do reembolso: R$ 42,90
Data: 06/07/2026
Praça: P8 Valinhos Norte
Via: 05 sentido norte
Forma de pagamento: cartão de débito